2014北京地区网速测评报告公布
2014年是中国互联网二十周年,北京市科技记者编辑协会在北京地区组织发起了“互联网二十年,你的网速够快吗”测速活动。本活动由北京科技报社负责实施,通过线上的微博、微信公众号、网站以及线下等多种方式,征集了北京地区千名网友进行测速。在两周的时间内,主办方整理了每名网友不同时段提交的16项数据,筛选统计后形成报告。
6月25日,《2014年北京地区网速测评报告》正式出炉。该报告涉及运营商、光纤入户、“假宽带”等多个问题,并以数据的形式反映出来,这对广大网友了解网速知识,对运营商了解自身问题,对主管部门了解“宽带中国”的现状,都有积极意义。
北京地区基本实现“光进铜退”
调查报告显示,在征集的网友中,签约速率10M的用户占到62%,20M的用户占21%,50M的用户占11%,100M的用户占3%,10M以下的用户占3%。可见10M用户占大多数,10M及以上用户占总数的97%。
10M及以上的带宽绝大多数需要光纤才能实现,普通铜缆是无法达到的。因此,单以速率来看,北京地区的“光进铜退”基本达成。不少网友说,“我们家用的就是普通铜线,速率就是10M”,则很可能是先由光纤到楼,再由楼里的交换器以铜线入户的缘故。
1000份合格测速表里,北京联通占56%,宽带通、长城宽带占20%,北京移动占12%,北京电信占10%,歌华有线占2%。10M以上的用户群中,北京联通占一半左右(根据测评规则,北京联通100余万ADSL用户未参加测评),二级运营商宽带通、长城宽带紧随其后,甚至超过了电信、移动,广电系的歌华有线的份额最少。
下载速度仅两家合格
对不同运营商10M用户的下载速率进行统计对比,仅联通和电信能达到工信部要求达标速率。
根据工信部的达标算法,下载速率应是签约速率除以8再乘以0.9,只有达到这一下载速率的才是合格产品(算法的由来:10M带宽的下载速度为什么不是10M呢?这与二者的单位有关。宽带的“10M”,全称是10Mbps,即每秒钟传输10Mb,M是兆的意思,小写的b是单位“bit”,学名是“位”。而日常计算文件大小、下载速度的单位MB中的B则是“byte”,学名“字节”。字节与位的换算关系是1:8。这就是计算下载速率需要带宽速率除以8的原因。至于乘以0.9,则因工信部规定理想速率的90%即为达标速率)。
以10M宽带为例,下载速率必须达到1.125M以上。北京联通和北京电信达到甚至超过了这一标准,北京移动徘徊在达标线以下,歌华有线、宽带通、长城宽带则远未达标。
依照上述算法反推,宽带通、长城宽带以及歌华有线的10M宽带,其真实带宽仅在3M左右。
市面百兆多为“假货”
对于当前市面上大肆宣传的100M宽带,主办方也进行了测试。在100M宽带的统计中,无论白天时段还是夜间,一级运营商(北京联通、北京电信)都能达到10M/s以上的下载速率,符合百兆宽带的要求。而二三级运营商(宽带通、长城宽带)的下载速率在夜间只有2M/s,在白天则为4M/s,远未达标。就本次调查来看,二三级运营商的百兆宽带都是假百兆。
这两年假宽带的新闻频出,网友也大都明确了一组概念:参与基础网络建设的如联通、电信等都是一级运营商,向一级运营商租用和购买带宽的如宽带通、长城宽带等则是二三级运营商。如果把带宽比作高速公路的话,则二三级运营商只是其中一两条车道,一旦车多,就会行驶得非常缓慢,而一级运营商就要好很多。二三级运营商所说的50M、100M乃是共享宽带,受“车多”的影响甚大。
速率不达标应赔付
此次调查发现,各家运营商均承诺速率不达标免费维修,承诺赔偿的则仅北京联通一家。北京联通承诺,凡宽带使用期间,修复后仍未达到签约标准速率的,无条件受理客户宽带的退装。如果客户接受继续使用联通宽带,先一次性赔付一个月的宽带套餐费,然后每个月进行费用补偿,补偿款不低于套餐费的20%。
其实这并非首例。去年,上海电信首开对网速不达标进行赔付的先河。上海电信承诺,在确认因电信方原因而未能达到约定速率,并经48小时故障修复不成功的家庭宽带客户,上海电信将按实际可达速率与用户申请速率的家庭宽带产品月付标准资费之间差额倍予以减免。
北京地区目前仅有北京联通一家承诺赔付,宽带运营商的服务意识有待加强。
网速科普力度不够
常有网友吐槽网络太慢太卡,但仅限于主观感知,却无客观数据支撑。200K/s的下载速率自然不快,但如果签约宽带速率只是2M,却也理所应当。多数网友不清楚自己的带宽是多少以及自己应获得怎样的速率。
此次测评报告显示了这一问题。测试中近5成网友提交的信息表不符合规范,多数网友不清楚自己的签约速率,甚至不清楚自己的签约运营商。合格、符合真实情况的测速表仅能回收1000份左右,网速的科普亟待加强。